logo

Dış Kaynaklandırmada (Outsourcing) Yeni Bir Dönem


Erkut Altındağ
erkutaltindag@gmail.com

Bir firmanın hizmet gösterdiği sektörden bağımsız olarak sahip olabileceği ve firmaya rekabet avantajı sağlayan bazı unsurlar bulunmaktadır. Stratejik işbirlikleri, lisans anlaşmaları, yönetici sözleşmeleri ve buna benzer güncel taktikler izleyerek firma kendi öz yeteneklerini arttırabilir ve pazar içerisindeki konumu güçlendirebilir. Özellikle şebeke tipi örgüt yapılarında görülen ve günümüzde sıkça kullanılan dış kaynaklandırma (oursourcing) ise bir başka rekabet avantajı sağlayan yönetim modelidir. Buradaki amaç firmanın yüksek nitelikte veya düşük maliyet ile üretemediği ürün ve hizmetler için başka bir uzman firmadan profesyonel destek almasıdır. Temel amaç, uzman firmanın sektör ve üretim tecrübesini kullanarak hem görünmeyen maliyetleri ortadan kaldırmak, hem de yüksek düzeyde yatırım finansmanına gerek kalmadan yapılacak iş / verilecek hizmet üzerinden bir ücretlendirme alarak müşteriye hızlı çözüm sağlamaktır. Sektör olarak örnek vermek gerekirse, akıllı telefon üreticilerinin bir çoğu işlemci, ekran veya hafıza gibi major telefon parçalarını üretmek yerine çeşitli üreticilerden satın almaktadırlar. Böylece yatırım riskini azaltarak daha hızlı bir ürün/hizmet üretimi süreci gerçekleştirmektedirler.

Son dönemlerde internet üzerinde hizmet veren farklı girişimler dikkat çekmeye başladı. Bu sayfalardan birisi de Türkiye’de henüz çok fazla popüler olmayan People Per Hour adlı şirket. Xenios Thrasyvoulou adlı girişimcinin öncülük ettiği ve mevcut durumda CEO’luk görevini icra ettiği şirketin temel amacı yetenekli insanların sunduğu hizmetlerin internet üzerinden tüm dünyadaki potansiyel müşterilere sunulması. Örneğin web sayfası tasarımı, beste ve müzik, internet sayfası tanıtımı, grafik ve video konusunda kreatif çalışmalar gibi konu başlıklarında binlerce uzman kişi kendi hizmetlerini People Per Hour sayesinde internet üzerinden pazarlıyorlar. Serbest olarak çalışan bu kişilerin kazandıkları gelirler üzerinden bir miktar komisyonu firma kendisine aidat için kesiyor. Sistem üzerinde güvenli bir alışveriş mekanizması oluşturulmuş. Örneğin bir Photoshop uzmanına ihtiyacınız var ve onu bu sayfa üzerinde buldunuz. Kendisine iş teklif edebiliyor veya o uzmanın saatlik hizmetlerini satın alabiliyorsunuz. Akabinde kredi kartınız veya PayPal üzerinden ödediğiniz ücret site üzerinde güvenli bir havuzda bekletiliyor. Sizin çalışmanız uzman kişi tarafından gerçekleştirilip size teslim edilene ve siz onay verene kadar bu havuzda bekletiliyor. Böylece herhangi bir tarafın memnuniyetsizliği olursa ödeme bloke ediliyor. Bu tip durumlarda “destek ninjaları” adı verilen müşteri hizmetleri birimi, uzmanlar ve müşteriler ile temasa geçerek çözüm önerileri sunuyor. Bu sistemin en önemli avantajı ülke sınırları olmaksızın işin uzmanını bulup en kaliteli çalışmayı ortaya çıkartabilmenize olanak tanıması. Ayrıca bu sayfada verilen çoğu ücret dünya standartlarına göre çok uygun düzeyde.

Küreselleşme bir çok ders kitabında farklı yöntemlerle anlatılsa da en iyi çözüm bu kavramı yaşayarak gözlemlemek. Örneğin web sayfanızın tasarımı için Amerika’da yaşan bir grafik tasarımcıdan hizmet alırken PHP veritabanı için Hindistan’da bulunan bir yazılım uzmanından destek alabilirsiniz. Hatta kendi ekibinizi oluşturup, firmanızın zayıf kalan yönlerini kısa sürede güçlendirebilirsiniz. Şirketinizin güçlü ve zayıf yönlerini bilmiyorsanız bunun için bile bir uzman kiralayıp öğrenmeniz mümkün. Bu site üzerinde erişilebilen hizmetlerden birisi de günlük asistanlık hizmeti. 30 ile 50 dolar arasında değişen ücretler ile 24 saat boyunca telefonlarınızı, maillerinizi yanıtlayacak bir asistan kiralayabilir, toplantılarınızı önceden hatırlatmanızı sağlayabilirsiniz. Bütçeniz bir parça daha iyiyse yaşam koçluğu yapacak olan uzmanları da bu sayfadan kiralayabilirsiniz. Tüm bu gelişmelerin hangi yöne doğru gittiğini de kestirmek oldukça güç. Çok yakın bir zamanda bizim yerimize işe gidecek, çalışacak ve alışveriş yapıp eve dönecek insan gücünü kiralayabilecek duruma gelebiliriz. Bir sonraki aşamada ise yerimize geçecek ve evliliğimizi yürütecek bir uzman hizmeti aramaya başladığımızda, dünya dışı akıllı bir medeniyetin gelip dünyayı yok etme zamanı gelmiş demektir…

Etiketler: » » » »
Share
4336 Kez Görüntülendi.
#

SENDE YORUM YAZ

10+6 = ?

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI

  • Elon Musk

    01 Kasım 2017 Köşe Yazıları

    Elon Musk son dönemde gerek yaptığı yatırımlar, gerekse idealist bakış açısıyla ürettiği fikirler ile dünya tarihine damgasını vuruyor. Son 10 yılda kurduğu şirketlerin kendi endüstrilerinde liderliğe oynaması sadece şans faktörüne bağlanamaz. Yüksek vizyon, nitelikli işgücü, doğru yatırım ve finansal güç gibi birçok unsurun bir araya gelmesi ile ancak bu seviyede bir başarı sağlanabilir. Bu unsurların tamamı doğru bir simya ile harmanlandığında ortaya çıkan üretim tarzı, hiçbir rakip firmada olmayan özellikleri beraberinde getirir ve farklı bi...
  • Danışmanlar Her Şeyi Bilmezler

    01 Kasım 2017 Köşe Yazıları

    Bilişim Sektörü'nde uzmanlık alanınız ne olursa olsun Danışmanlık yapmak çok zordur. Bu Danışmanlık mesleğinin zorluğu veya işin ağırlığından değil genelde Danışmanlık yaptığınız kurum ve kişilerin çevresindeki dalkavuklardan kaynaklanan bir zorluktur. Çünkü bu kişiler kendilerinden çok daha fazla şey bilen birisine karşı hoşgörü ile değil daha çok boş yere para alan ama hiçbir işe yaramayan bir "Sülük" gözüyle bakarlar. Bu zavallı insanlar sığ beyinleriyle yaptığınız çalışmaları akılcı değerlendirmelerden çok uzaktan kötülemekten başka bir şey...
  • Teknoloji Firmalarının Geleceği

    02 Ekim 2017 Köşe Yazıları

    Hangi sektörde olursa olsun yüksek teknoloji kullanarak mal veya hizmet üreten şirketlerin tamamı sürekli risk içerisinde faaliyetlerini sürdürmektedirler. Karşılaşabilecekleri en büyük tehlike, atalettir. Diğer bir deyişle, yüksek yatırım ve teknolojik Ar-Ge ihtiyacı olan bir sektörde hareketsiz kalmak ve değişime adapte olamamak, aynı zamanda firmanın kapanmasıyla sonlanabilir. Bir başka husus, benzer şekilde değişen müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde tespit edip buna göre güncelleme yapamamak da bir firma için geçerli bir kapanma nedenidir....
  • Araç Muayenesinde Aklınıza Takılan Sorular

    01 Ekim 2017 Köşe Yazıları

    Aracınızın periyodik muayenesinin zamanının gelip gelmediğini öğrenmek için ruhsatınızı bir kontrol edin ve eğer muayene zamanınız yaklaştıysa yapacak bir hayli işiniz olacak demektir.  Aşağıda bu konuda aklınıza gelebilecek soruları biraraya getirmeye çalıştım. Araç Muayenesi Nedir? Araç muayenesi, trafiğe çıkan motorlu ve motorsuz araçların teknik yeterlilikte olup olmadığının muayene edilerek trafik ve yolcu güvenliği açısından kontrol ve tespit edilmesidir. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 34. maddesi gereğince araç muayenesi z...