Interpromedya, KOBİ'leri Araştırdı

Türkiye'deki 50-249 çalışanı olan işletmelerin teknoloji kullanım alışkanları, yatırımları ve yapılarının ele alındığı KOBİ Araştırması, Haziran ayında 23 ilde yüz yüze görüşülerek oluşturuldu. Toplam 1.4 milyon kişinin çalıştığı işletmelerin yüzde 57'sinin 99 ve altı, yüzde 43'ünün ise 100-249 personeli bulunuyor. Yüzde 45.7'sini aile, yüzde 46.1'ini kurumsal ve yüzde 8.2'sini de bir şirketler topluluğunun ait şirketlerin oluşturduğu firmaların faaliyet alanlarına bakıldığında ise yüzde 45.8'le imalat ilk sırada yer alıyor. Sıralamada daha sonra yüzde 13.3'le toptan ve perakende ticaret, yüzde 12.5'la inşaat, yüzde 10.4'le gayrimenkul kiralama ve iş faaliyetleri, yüzde 4.9'la oteller ve lokantalar, yüzde 4.8'le ulaştırma, haberleşme ve depolama ve yüzde 8.2'yle diğer alanlar geliyor.

Araştırmaya katılan KOBİ'lerin yüzde 67.3'ünün bilgi işlem departmanı bulunurken, bu soruya evet diyenlerin içinde yüzde 84'le en büyük grubu 100'ün üzerinde çalışanı olan şirketler oluşturuyor. Kurum üst düzey yöneticilerinin bilgi teknolojileri yatırımına bakışı sorulduğunda ise; yüzde 63'lük kesim "Devamlı destek var, verimlilik için araç olduğu biliniyor" cevabını verirken yüzde 34.7'si ise üst yönetimin yatırımların geri dönüşü konusunda yeterli bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Firmalarda en fazla kullanılan uygulamanın muhasebe paketi olduğu görülürken, bilgisayar sayısına bakıldığında da; 50-99 çalışanı olan şirketlerde ortalama 19 adet bilgisayar, 100-249 çalışanı bulunan şirketlerde ise ortalama 56 adet bilgisayar bulunuyor. 12 bin 802 firmadaki toplam kurulu bilgisayar sayısı ise 445 bin 640 adet.

KOBİ'lerin yatırım yapacağı alanların başında yüzde 36'yla pazarlama - tanıtım çalışmaları ve yüzde 34'le işe yönelik cihaz alımları geliyor. Yüzde 14'ü teknoloji yatırımı yapacağını söylerken 2010 bütçesini insan kaynağından yana kullanacakların oranı da yüzde 11. Araştırma sonuçlarına göre, Türkiye'de 50-249 çalışanlı 12 bin 962 işletmenin yüzde 73.2'si teknoloji yatırımlarında faydalanabilecekleri BT fonları hakkında bilgi sahibi değil. Bilgi sahibi olan 3 bin 475 işletmenin ise sadece yüzde 43.4'ü bu fonlardan yararlanabiliyor. BT fonları hakkında bilgi sahibi olan firma profillerine bakıldığında, 100 üzerinde çalışanı olan firmaların yüzde 40'ı, 99 ve altında çalışanı olan şirketlerin ise yüzde 17'si bu fonlardan haberdar.

Yüzde 28'lik kesim teknoloji şirketlerinin sadece ürün satmak istediğini belirtirken, yüzde 24'lük grup her türlü desteği aldığını yüzde 19'da teknoloji şirketlerinin kendilerini yeni teknolojik gelişmeler konusunda bilgilendirdiğini söylüyor. Yüzde 19'luk kesim "ihtiyacımız olan çözümü oluşturup bize sunuyorlar" derken yüzde 8'i teknoloji şirketlerinin kurumların yaptığı işler konusunda yeterli bilgi sahibi olmadığını vurguluyor.

KOBİ'lerin bilişim bütçesini de ortaya koyan araştırmaya göre işletmelerin toplam yatırımları içinde teknolojinin payı ise yüzde 14. Teknoloji yatırımları için 250 bin TL üstü bütçe ayıran yüzde 4.5, 100-250 bin TL arası bütçe ayıran yüzde 6.2, 100 bin TL altı bütçe ayıran ise yüzde 33.4'lük bir kesim bulunuyor. 2010 yılında KOBİ'lerin yapacağı teknoloji yatırımlarının başında ise; yüzde 22.5'la bilgisayar, yüzde 16'yla BT güvenliği, yüzde 15'le veri depolama, yüzde 14.1'le sunucu, yüzde 12.5'la kurumsal kaynak kullanımı ve yüzde 12'yle dış kaynak kullanımı geliyor. Araştırmaya göre 2009 yılında durdurulan ve 2010 yılı içinde devamı planlanan yüzde 19.7 oranında proje bulunuyor. Araştırmanın gösterdiği bir başka bulgu da işletmelerin teknoloji ürün ve hizmeti satın alırken gelişen yeni eğilimler. Buna göre teknoloji ürün ve hizmeti satın alırken işletmeler, yüzde 69.1'lik oranla ürünün kalitesine, yüzde 54.4'lük oranla ürünün fiyatına, yüzde 51.1'lik oranla da garanti süresine dikkat ediyor.

KOBİ'lerin aylık telefon giderlerini de ortaya koyan araştırmada 50-99 çalışanı bulunan şirketlerin cep telefonu giderinin 1.266 TL, sabit telefon giderinin ise 896 TL olduğu görüldü. 100-249 çalışanı bulunan şirketlerde ise bu rakamların cep telefonu harcamalarında 2.777 TL ve sabit telefon görüşmelerinde ise 2.406 TL'ye ulaştığı görüldü. Sabit telefon giderlerinin dağılımına bakıldığında; 50-99 çalışanı olan şirketlerin şehir içi payı yüzde 54.97, şehirler arası payı yüzde 37.47, milletler arası payı ise yüzde 7.56 olarak gerçekleşti. 100-249 çalışanı olan şirketlerin sabit telefon giderlerinde ise şehir içi görüşme oranı yüzde 50.26, şehirler arası 37.33 ve milletler arası görüşme oranı ise yüzde 12.41 oldu.

(13 Ağustos 2010)