"İşletme Yönetici Koçluğu"
İşletmelerdeki ana kumanda yöneticidedir. Yatay hiyerarşi dediğimiz düzen kurulmuş olsa dahi yine de ana hedefi belirleyen ve o hedefe gidilecek yolu belirleyen, bu yoldaki tüm detayları yapılandıran, beyin takımı dediğimiz üst düzey yöneticilerdir.
Bu beyin takımının yetkinliği hedeflerin sağlam ve yolunda ilerlemesini de sağlar.
"İşletme Yönetici Koçluğu Programı"mız firmalardaki bu yetkinliklerin analiz edilmesi, geliştirilmesi ve gelişiminin sürdürülebilirliği üzerine kurulmuştur. Yöneticilerin tek tek bireyler olduğundan yola çıkar. Bu yüzden kurum içinde bireysel çalışılır. Kısaca yönetici olarak bireyin tüm hayatında olmak istediğinin en iyisi olması için yapılan çalışmaların tümüdür.
Koçluğun amacı kişinin yapabileceğinin ve olabileceğinin en iyisi olmasının yollarına odaklanmaktır. Bunun için koçluk yöntemlerinden, ilk önce, kişilerin gerçek istek ve beklentilerini ortaya çıkarmak için yararlanılmaktadır. Bu istek ve beklentilerinin yapısal uygunluğu ve sürdürülebilirliği analiz edilerek doğru çözümlere giden süreçler belirlenir ve uygulanır. Yetkinliklerde Yöneticinin güçlü yönlerinin üzerine daha zayıf olduğu alanların desteklenmesi ve gelişime açılması da eklenir.
İşletme Yönetici Koçluğu Programı'nın Amacı;
Firmaların kurumsal olarak yapılanabilmeleri ya da kurumsal firmalar için de çalışanların yani o firmayı oluşturanların uyum ve güven içinde olabilmeleri için koçluk en hızlı ve etkili yöntemdir. Bu program firmaları oluşturan bireylerin yalnız iş yaşamlarına değil tüm hayatına nasıl yön vereceklerini de içerir. Birey yalnız iş kimliği ile yaşamda mutlu ve başarılı bir şekilde ilerleyemez. Tüm alt kimlikleriyle uyumu yaşamına taşırsa bu sürdürülebilir bir başarı getirir. Programımız yönetici olarak kişinin en derindeki değerleriyle nasıl uyumlu çalışılacağını, güçlü eylem planlarının nasıl yapılacağını ve kişinin başarısının önündeki engelleri hangi yöntemlerle ortadan kaldıracağını yaşayarak öğrenme deneyimi içerisinde ele almaktadır. Bu amaçlara ulaşabilmek için dünyaca sonuçları kabul edilmiş olan koçluk yöntemlerinden yararlanılmaktadır. Bugün birey için yaşamın gürültüsü artık beynini tamamen kaplamıştır. İçinde yol aldığı hayatın sesi kendi iç sesini bastırmıştır. Kişinin zihnindeki bu aşırı gürültü yaşamın müziğini duyma olasılığından uzaklaştırmıştır. Aslında çalışmamız bu gürültüyü susturma ve yerine bireyin kendi şarkısını dillendirme amacını taşıyor bir anlamda.
Programın Kazandırdıkları;
Kişilerin gerçek misyonlarını belirlemelerini ve bu doğrultuda kendileri için doğru hedeflere ulaşmalarını sağlayacaktır. Bakış açıları geliştirmek yaratıcılığı da geliştirir. Kendilerini ve başkalarını harekete geçiren stratejileri bulmalarına rehberlik edilir. Öğrenme ve öğretmede etkili iletişimin gereçlerinden yararlanılır. Hedeflerine kolayca ulaşmalarını ve önlerine çıkan engelleri aşma yollarını farketmeleri için yöntemler sunulur. Koçluğun ne olduğunu ve koçluk süreçlerini öğreterek yöneticilerin kendilerine ve başkalarına koçluk yapabilmeleri amaçlanır. Yöneticilerin bireysel kazanımları dışında bulundukları kurumlara da katkıları büyük olmaktadır. Bunları da şöylece belirtebiliriz;
Kurumda motivasyonu daha yüksek çalışanlar, verimliliği artan, yaptığı işin bilincinde olan, morali yüksek, üretkenliği yüksek çalışanlar olmak...
Kurum içi aidiyet ve sadakat devamlılığı...
Şeffaflığa geçişteki engelleri kolayca ortadan kaldırmak…
Kurumun ve içindeki bireylerin biricik yalnız kendilerine özgü yönlerinin farkına vararak bu tekilliği bir avantaj, bir yaratıcılık ve özgünlük durumuna dönüştürmek şeklindedir.
Programın İçeriği;
"İşletme Yönetici Koçluğu Programı"mız çok kapsamlı ve geniş bir içeriğe sahip. İçerikte koç olmak ve kişilerde düşünce ve davranış değişikliği için gerekli olan tüm araçlar bulunmaktadır. Vizyon, misyon ve değerlerin belirlenmesi, hedeflerin netleştirilmesi, inançların ve alışkanlıkların fark edilmesi ve olumlu olandan yana değiştirilmesi, koçluk türleri, uygulamada koçlukla ilgili katılımcıların ihtiyacı olan pratik bilgiler. Sistemler ve stratejiler bulunmakta. Bunlar; empati, yaratıcılık, karar alma, motivasyon, organizasyon, eylem ve değişim yönetimi stratejileri. Ayrıca hedef belirleme teknikleri, derin değerleri ve inançları ortaya çıkarmak da stratejilerin içinde bulunan diğer alt başlıkların bir kısmını oluşturmaktadır.
Programın Süresi
Program analizle başlar. Durum tespiti ve genel bilgilendirme çalışmalarının hemen ardından birebir görüşmeler şeklinde önce günlük sonra da haftalık olarak yaklaşık iki saatlik seanslar halinde görüşülür. Bulunulan yerden gelinmesi beklenen yere gelindiğinde sona erer. Görüşmelerin içeriği tamamen danışmanla kişi arasında özeldir. Kurumsal paylaşılmaz. Asla kişi ile danışman arsındaki görüşmeler kayda alınamaz ve başka yerlerde kaynak olarak kullanılamaz.
Programın Diğer Eğitimlerden Farkı;
İlk olarak iş dünyasında kullanılan yöntemlerin özelleşmesi ve koçluk tekniklerinin birleşmesinden oluşuyor.
Bunun için daha özel bir program. Uygulamalar günümüzde iş dünyası içinde oluşan ihtiyaçlar ve sorunlar incelenerek hazırlanmıştır.
Eğitim buluşmaları bireysel olarak düzenlendiğinden yöneticinin çalışmalarını aksatmadan ilerleyebilir.
Birebir koçluk eğitiminde toplu eğitimler gibi kişisel olarak ihtiyaç duymadıkları eğitimleri dinlemek durumunda kalmazlar.
Bu hem eğitim bütçelerini çok hesaplı hale getirir, hem de zaman maliyetini en aza indirir.
Bugün artık bu rekabet ortamında ve maliyet artışlarının zapt edilemez güçlüğü karşısında firma verimliliğini artırmak hatta koruyabilmek için yapılan eğitimlerin kendisi zaman ve kaynak israfı olabiliyor.
Son Zamanların Popüler İlgi Alanı Koçluk Nereye Gidiyor?
ABD için söylenen bir söz vardır. Herkesin bir psikologu vardır diye. Bunun gibi özellikle ABD de koçluk gittikçe gelişen bir alan haline gelmiştir. Artık birçok firma yöneticilerinin verimliliğini sağlamak, performanslarını arttırmak, motivasyonlarını yükseltmek için koçluk hizmetleri satın alıyorlar. Bunun yanında en az onun kadar kişi de bireysel koçluk hizmetlerinden yararlanıyor. Çünkü iş dünyası sürekli kişilerden belirlenen hedeflerine ulaşmasını ve işe yeni bir şeyler katmasını bekliyor. Bazen de firmalar önceden çok iyi olan çalışanlarının ve yöneticilerinin performans düşüşlerinin önüne geçmek için koçluk hizmeti satın alıyor. Koçluk sadece yönetim anlamında olmuyor. Pek çok kişi kariyerini belirlerlerken ya da kariyer değişikliğinde koçluk hizmeti alarak kendi değerleri ve inançları içinde uyumlu kariyer planlamaları yapıyor.
Bunun çok önemli olduğunu düşünüyoruz.
Danışanlarımızda gördüğümüz şey işlerinden pek memnun olmadıkları şeklinde. Aslında çalıştıkları işlerinden iyi paralar kazanıyor bile olabiliyorlar ancak içlerinde onları tatmin etmeyen bir şeyler olduğunu görüyoruz. Onlara içlerindeki değerleri keşfetmelerini ve kariyerlerini değer ve inançları ile uyumlu olarak belirlemelerine yardımcı oluyoruz.
Kişiler kendi değerleri ve inançları ile uyumlu olmayan alanlarda çalıştığında kısa süre içinde olmasa bile mutlaka yaptığı işte isteksizlikler ve motivasyon düşüklüğü yaşıyorlar. Bu da kişilerin veriminin düşmesine ve o işe olan katkısının azalmasına neden oluyor.
Koçluk ile danışmanlık arasında nasıl bir ilişki vardır?
Danışmanlık iş dünyasında ve psikolojide uzun zamandır olan bir süreçtir. Koçluk ise nispeten daha yenidir. Danışmanlıkta danışan derdini söyler ve danışılan da ona uygun tavsiyelerde bulunur. Koçlukta ise koç meraklı bir kişidir. Koçluk yaptığı kişiye doğru sorular sorarak kişinin daha derindeki değerlerini ve inançlarını ortaya çıkarır ve yaptığı işin ona uyumlu hale gelmesine ya da değer ve inançlarıyla örtüşen işler yapmasına yardımcı olur.
Benim bir danışanım vardı. İlk geldiğinde iş yaşamında ne yaptıysa başarılı olmadığını düşünüyordu. Yaptığımız ilk görüşmede kendi inançlarının ve değerlerinin işi ile çatıştığını gördüm. Bir şirkette uzun zamandır çalıştığı halde kendisinin yerine yeni ve daha az tecrübeli insanlar terfi alıyorlardı. Mühendis olmasına rağmen satış odaklı bir şirket idi. Satış ona göre bir çeşit yalan söylemeyi de içeriyordu. Onun da sonradan farkına vardığı bu inancı danışanın işte sürekli başarısını engelleyen bir faktör olarak karşımıza çıktı. Bu konudaki inancını değiştirdiğimizde mesleğine bakış açısı değişti ve daha başarılı olarak şu an aynı işinde mutlu bir şekilde çalışıyor.
Geleceğin İş Dünyasında Çalışanları ve Yöneticileri Bekleyen sorunlar;
Günümüzde küreselleşmeyle birlikte rekabet daha da arttı. Buna bağlı olarak firmalar pazarını muhafaza edebilmek ya da yeni pazarlara ulaşabilmek için eskisinden daha çok çaba sarfetmek zorunda. Bu çabayı sarfedecek olanlarda firmaların çalışanları.
Gün hala 24 saat ancak aynı süre içinde daha fazla iş yapmak zorunluluğu ortaya çıktı. Çalışanların bu süreyi en verimli hale getirmesi için sürekli iyi olma zorunluluğu eskisine göre kat kat artmıştır. Bir de kişilere ödenen saat ücretinin ötesinde kişilerin işten çıktıktan sonra da işiyle ilgili yeni ve orijinal şeyler bulması gerekmekte. Firmalar çalışanlarının yaptıklarını sadece bir iş olarak yapmasından öte tutku ile yapmasının yolunu bulmalıdırlar. Yoksa küreselleşme ve rekabet firmaların karşısında büyük bir tehlike olarak durmaktadır.
Firmaların bu sorunların üstesinden gelmesi çalışanlarının kalitesini ve vasıflarını yükseltmesiyle mümkün olacaktır. İşte burada devreye koçluk giriyor. Kişilerin daha verimli, yaratıcı çalışmaları için yaptıklarını bir iş ve meslek olmasının ötesinde tutku olarak yapabilmelerine yardımcı olmak için koçluk kavramı daha da önemli hale gelmektedir. Firmalar artık çalışanlarına gider olarak maaşlarının dışında eğitim ve koçluk gibi yatırımları da eklemektedir. Görünüşte maliyetleri yükselten bu çalışmalar yapılan araştırmalarda da görülmüştür ki firmaya dönüşü daha fazla olmuştur.
Ayrıca çalışanlarına bu kadar yatırım yapan bir kurum hem insan hem de maddi kaynaklarını daha büyük bir güvenceye almış olur.
Koçluk Programlarından Yaralananlar
Koçluk programlarından artık hemen herkes yararlanmaktadır. İş yaşamında ise firmaların orta ve üst düzey çalışanları ile kendi yaşamında belli amaçlara ulaşmak isteyen, kariyerini belirlemek isteyenlerle kariyer değişikliği yapacaklar daha çok yararlanıyor. Bunun yanında eşi ve çocukları ile daha iyi iletişim kurmak ve daha mutlu bir yaşam sürmek isteyenler de koçluk hizmeti alıyorlar.
Misyonumuz koçluk eğitimlerini milli eğitim haline getirebilmemiz. Beynimizin çalışma prensipleri ve bunun yaşamımızı nasıl belirlediğini bilmek en temel insan hakkıdır diye düşünüyorum.
Koçluk türleri nelerdir?
Koçluğun pek çok türü olmakla beraber en yaygın olanları; sporcu koçluğu, yönetici koçluğu, kariyer koçluğu, aile koçluğu ve bireysel koçluk ve yaşam koçluğu olarak ayrılabilir.
İnsanların Koçluk Hizmeti Almasının Nedenleri?
Yukarıda bahsettiğimiz gibi pek çok koçluk türü var. Temel olarak insanların koçluk hizmetlerini almalarında yaptığı işi daha iyi yapmak isteyen ve hedeflerine ulaşmak isteyenler ile şimdiki durumlarından memnun olmayanlar var. Özellikle son zamanlarda yaşam koçluğu alanlarda artış var. Belki bunun altında da kişilerin kendi yaşamlarında erteledikleri ve yapmak istedikleri şeyleri yapmak isteği olabilir.
Bence pek çok bilim dalı gibi davranış bilimi de sürekli gelişiyor. İnsan herzaman "nasıl daha iyi olabilir?" diye sorar. Bugün davranışlarımızın yeni dünya düzenine uyumu açısından olsun, yaşamda karşımıza çıkan pek çok zorlukların üstesinden gelmekte olsun, gelişen teknolojilerden faydalanabilmek daha rahat bir süreçtir.
Siz bir koç olarak kişilere hangi konularda yardımcı oluyorsunuz?
Danışanlarımıza doğru soruları sorarak kendilerine bir ayna tutuyoruz. Ve kişi ilk kez kendi derinliklerinde bulunan değer ve inançları ile karşılaşıyor. Danışanlarımın çoğu kendilerinin oluşturduğu hedefleri var zannediyorlar.
Ancak çalışmalarımızda fark ediyoruz ki bu hedefler içsel duygularıyla örtüşmüyor ve bundan dolayı çoğu zaman ikilemde kalıyorlar. Çünkü "hedeflerim" dediği aslında dışarıdan kabul ettirilmiş, dayatılmış.
İşte bu ve buna benzer durumlarda danışanlarımın kendisiyle barışık, misyonuyla örtüşen, değer ve inançlarıyla uyumlu, mutlu ve başarılı bir yaşam sürmesine yardımcı olacak hedefler saptamasına ve bu hedeflere doğru yürüyecek yolu kurmasında kılavuzluk etmeye çalışıyoruz.
İdeal Koçluk ne kadar sürüyor ve görüşme sıklığı nedir?
İdeal koçluk süresi danışana ve danışanın isteklerine göre değişiyor. Ancak biz koçluk sürecinin en az 2,5-3 ay sürmesini istiyoruz. Bu süre içinde ilk hafta birkaç kez görüşme gerçekleştiriyoruz. Sonra haftada bir kez görüşmeye devam ediyoruz. Her görüşme sonunda danışanımızla tekrar birlikte değerlendiriyoruz. Bazı danışanlarımızın bu sürenin sonunda danışmaya ihtiyacı kalmıyor, ihtiyacı olanlarla süreyi uzatıyoruz.
Yıllardır hiç kopmadan birlikte çalıştığım danışanlarımız var.
Yaşam bir hologram ve her gün yeni bir gün. Keşfedileceklerin sonu yok. İyi ki de böyle.
Sevgilerimle
Ayşegül Denizci
Fortune Danışmanlık
Eğitim Danışmanı
aysegul@fortune.com.tr
Ayşegül Denizci Kimdir?
Dört yıldır kurumsal ve bireysel koçluk yapmaktadır. Başta davranış bilimleri olmak üzere birçok etkili yöntemleri, yaklaşık yirmi altı yıllık tekstil, mağazacılık ve turizmdeki, yöneticilik ve iş yaşamı tecrübemle buluşturup, insan davranışlarında, öğrenmeyle gelişebilir bölümler üzerinde çalışıyor.
Yönetim, yapılanma ve işlerlik kontrolünu, iletişim gerekleri açısından ele alıyor.
Etkili iletişimin önce bireylerin kendi kendileriyle kurduğu iletişimde yapılanması gerekliliğine inanıyor.
