Aslında kendini tüm dünyada hissettiren kriz ülkemizde 2007 yılı ortalarından itibaren başlamıştı. Büyüme analizleri de bu durumu teyit ediyor.

    Peki kriz dediğimizde mi verimlilik, etkinlik, tasarruf gibi kavramlar konuşulacak? Doğaldır ki rekabette bu kavramlar bizim en önem vereceğimiz kavramlardır. Zira ölçemeyeceğimiz şeyi yönetemeyiz. Belki krizler kıyamadığımız, ertelediğimiz, idare ettiğimiz bazı radikal kararları almamızı hayat -memat meselesi olarak hızlandırıyor. Bu makalemde daha çok satışta farklılık ve verimlilik üzerine odaklanmak istiyorum. Bu anlamda aşağıda ilgili kavramlar özetlenmiştir. Keyifli okumalar.

  · Zaman planlaması

    - Günlük yapmanız gereken şeylerin listesini yapın.
    - Her işin ne kadar zaman alacağını planlayın.
    - Zaman dilimlerini belirleyin.
    - Zor projelere öncelik verin.
    - Dosyalanacak veya saklanacak bilgiler için kendinize sorun: Bunu çöpe atmanın bir zararı olur mu?

  · Yüksek Standartlar Getirmek ve Düzenli Eğitim

    - Koşarken yere düşen elemanları eğitmek.
    - Bilgiyi ve mevcut elemanların becerilerini güncellemek; böylece yaptıkları her şeyi daha iyi, daha akıllı, daha hızlı yaparlar.   · Taktik ve strateji arasındaki farktan emin olmak.

    - Taktik, acele veya kısa dönemli kazanç sağlamak için kullanılan yöntem ve tekniktir. Reklam yayınlarsınız, satış telefonları edersiniz, fuara katılırsınız, sms gönderirsiniz vb.
    - Strateji, uzun dönemli bir hedefi başarmak için çok dikkatle tanımlanmış ve ayrıntılı bir plandır.

  · Etkin Pazarlamanın Yedi Şartı

    - Reklam, broşür / promosyon ürünleri, postalama, halkla ilişkiler, müşterilerle temas, fuarlar / eğitim temelli pazarlama, Internet

  · En İyi Alıcıları Elde Etmenin Özü

    - En iyi müşterileri elde etmek bir süreçtir. Tek seferlik bir eylem değil. Örneğin akıllarından çıkmamak için yapılan bilgilendirmeler, kampanyaların duyurulması, ziyaretler, onlara çok özel olduklarını hissettirmek.

  · Satış Becerileri - " Ne kadar Derine İnerseniz, O kadar Çok Satarsınız ."

    - Yakınlık kurmak.
    - Alıcıyı hızlandırmak (İhtiyacı Belirlemek)
    - Değer Kazandırmak.
    - İstek Uyandırmak.
    - İtirazların üstesinden gelmek.
    - Satışı kapatmak (aslında o anki işlemi bitirmek, yeni ilişkileri başlatmak)
    - Takip,Takip,Takip !

    Sevgiler,

    Mehmet Ali CECELİ
    maceceli@yahoo.com


    Kaynak: Chet Holmes, The Newyork Times, Bestseller