01 Eylül 2011 Köşe Yazıları
Müşterilerinize işinizi ne kadar önemsediğinizi ve bunu nasıl uyguladığınızı iyi bir biçimde gösterebilirseniz onları mutlu edersiniz. Çünkü müşterileriniz sizden kendi ihtiyaçlarını göz önüne alarak kabul edilebilir bir çözüm sunmanızı beklerler. Böylece müşterinizin sürekliliğini sağlarsınız. Aslında en sadık müşteri, en iyi hizmet alan müşteridir. Müşteri duygusaldır ve süre...